En la misma entrevista, concedida al diario Eastern Daily Press, Altham añadió: «He llegado a la conclusión de que Hoseasons, como marca, tiene que tomar partido en ciertos asuntos, y no quiero que gestione las reservas de personas homófobas o racistas. Si ese es su caso, Hoseasons no es una empresa para usted».

El propio Altham es homosexual y declara su voluntad de que la firma «sea representativa de la sociedad británica, que incluye a la comunidad LGBT». Altham es un modelo en cuanto a políticas de diversidad y de ayuda a los empleados en casos relacionados con la sexualidad. De hecho, Hoseasons ganó en 2017 el premio a la «mejor empresa de turismo LGBT» en los British Travel Awards.