Wanuri Kahiu wint rechtszaak over niet uitzenden film met LHBT-personages in Kenia Filmmaker Wanuri Kahiu heeft een rechtszaak gewonnen... Hooggerechtshof Trinidad en Tobago decriminaliseert seks tussen mensen van hetzelfde geslacht Een hoge rechter uit Trinidad en Tobago heeft donderdag... OUTmusic Spotlight De OUTmusic Spotlight van deze week is Jack and Joel met... Werkgever activiste door politie Rotterdam gebeld over mogelijke organisatie demonstratie Rotterdam Pride De politie Rotterdam heeft afgelopen maandag de werkgever... Cuba’s nieuwe president staat achter het homohuwelijk De nieuwe president van Cuba, Miguel Diaz-Canel, staat... Ellie Lust stopt bij Politie Amsterdam Woordvoerder Ellie Lust stopt met haar werk bij de politie,... Grindr lanceert initiatief om racisme en discriminatie tegen te gaan Dating app Grindr heeft een nieuw initiatief genaamd... Scenarioschrijver Sesamstraat: ‘Bert en Ernie zijn een stel’ Je hebt je misschien weleens afgevraagd wat Bert en Ernie... RuPaul’s Drag Race maakt geschiedenis bij de Emmy’s! Condragulations! Vannacht heeft RuPauls Drag Race haar... LHBTI-rolmodellen worden geëerd tijdens eerste Cocktail Awards De roze loper wordt letterlijk en figuurlijk uitgerold... Ramen expositie over homogeweld Dordrecht dag na Pride bespuugd Een dag na de Dordrecht Pride is de tentoonstelling... Gay echtpaar getrouwd in Disney thema Een homostel heeft hun bruiloft omgetoverd tot een Disney... Weekendhunk: David Ratcliffe De weekendhunk van deze week is David Ratcliffe. De... Bewakingsbeelden mishandeling Amsterdamse drag queen Monique de la Fressange vrijgegeven De politie heeft bewakingsbeelden waarop de drie verdachten... Fans Dua Lipa hardhandig uit Chinese concertzaal verwijderd om zwaaien met regenboogvlag LHBT-fans die dachten een leuke avond te hebben bij een... OUTmusic Spotlight De OUTmusic Spotlight van deze week is LVRK met het nummer... Tel Aviv gaststad Eurovisie Songfestival 2019 Tel Aviv is de gaststad van het 64e Eurovisie Songfestival.... Roemenië houdt referendum over mogelijke ban homohuwelijk In Roemenië wordt volgende maand een referendum... Instagram account dat 'body positivity' onder homo’s promoot wordt opgeschort De MeatZine hoopt homo’s een verbrede perceptie te... COC: ‘IND voert nieuwe LHBTI-asielbeleid niet uit’ De IND voert het nieuwe LHBTI-asielbeleid niet uit. Dat... Anne Hathaway krijgt award voor inzet als LHBT-rechten activist Academy Award-winner Anne Hathaway ontvangt dit jaar de... Armie Hammer enthousiast over vervolg Call Me by Your Name Armie Hammer maakt zijn enthousiasme kenbaar in een... Homoseksuele student wint 10.000 dollar na ontsnapping uit Kenia Een homoseksuele student was genoodzaakt Kenia te... RuPaul’s Drag Race sleept vier Emmy’s in de wacht RuPaul’s Drag Race heeft afgelopen nacht maar liefst... Robbie Williams onder vuur na het vragen naar de ‘geboortenaam’ van trans deelnemer op de X Factor Fans van de X Factor (U.K.) hebben hun ontevredenheid geuit... Weekendhunk: Alex Landi De weekendhunk van deze week is Alex Landi. Alex is de... Vier nieuwe teasers van Lady Gaga’s A Star Is Born te zien Als we de eerste reviews mogen geloven wordt A Star Is Born... Maleisische premier reageert op bestraffing met stokslagen lesbische vrouwen De Maleisische premier noemt de stokslagen die twee... OUTmusic Spotlight De OUTmusic Spotlight van deze week is Sam Bluer met het... Bankrekening Britse transvrouw bevroren ‘omdat ze klinkt als een man’ De bankrekening van een Britse transvrouw is bevroren toen...
Bankrekening Britse transvrouw bevroren ‘omdat ze klinkt als een man’

Bankrekening Britse transvrouw bevroren ‘omdat ze klinkt als een man’

06/09/2018 17:00

De bankrekening van een Britse transvrouw is bevroren toen zij telefonisch geld over wilde maken. Volgens een bankmedewerker klonk de vrouw namelijk als een man. De 47-jarige kon haar bankrekening en bankpas hierdoor niet meer gebruiken.

Sophia Reis belde met haar bank Santander, om een geldbedrag over te maken naar een vriend. Haar bank weigerde de transactie, omdat zij tijdens het bevestigen van de identiteit niet geloofde dat het Sophia aan de telefoon was. De medewerkers zeiden namelijk dat ze ‘klonk als een man.’ Haar bankrekening en bankpas werden onbruikbaar.

De vrouw klopte de volgende dag aan bij een vestiging van de bank, om uitleg te krijgen. Reis vertelde dat ze 18 maanden geleden was begonnen met het veranderen van haar naam en gender identiteit en dat de bank hier vanaf wist. “Jullie hebben al mijn documentatie en ik heb mijn naam op 11 november veranderd,”  zei Reis tegen de bank. “Ze zeiden dat mijn stem niet bij mijn profiel matchte, omdat ik als man klonk aan de telefoon en niet als vrouw,” vertelt Reis aan de Nottingham Post.

Een woordvoerder van de bank zegt: “We hebben onze excuses aangeboden aan mevrouw Reis voor de ervaring die zij had toen ze onze telefoonservice gebruikte en hebben haar een gebaar van goede wil aangeboden,” begint de vrouw. “Het was zeker niet onze bedoeling om iemand te beledigen en onze service was niet zo goed als hij had moeten zijn.” De woordvoerder zegt dat de bank de beveiliging van accounts altijd in afweging moet nemen, maar dat wanneer iemand de rekeninggegevens heeft, deze gewoon door de beveiliging moet komen.

Reis wil ervoor zorgen dat dit geen enkele andere transpersoon nog overkomt. “Santander is een miljoenen bedrijf dat een aanduiding in hun systeem zou moeten hebben voor mensen zoals ik, die een minderheid zijn.”

Foto: Nottingham Post
 
 

Ziggo Ziggo Kanaal 129
CaiWay CaiWay Kanaal 134
KPN KPN Kanaal 77
Telfort Telfort Kanaal 77
XS4ALL XS4ALL Kanaal 77
logo T-Mobile Kanaal 297
Delta Delta Kanaal 365
Fiber Fiber Kanaal 297
Stipte Stipte Kanaal 297
Sparql Sparql Kanaal 308
OUTtv op SKV SKV Kanaal 160